Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von uWebDesign (Urfer Webdesign), nachfolgend «uWebDesign» genannt.
Sie gelten insbesondere für Webdesign, Webentwicklung, Beratung, Hosting, Wartung, Serviceleistungen sowie damit verbundene Dienstleistungen.
Individuelle Vereinbarungen, insbesondere in Offerten, Auftragsbestätigungen oder Servicevereinbarungen, gehen diesen AGB vor.
Ein Vertrag kommt insbesondere durch die Annahme einer Offerte, eine schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung oder die anderweitige eindeutige Beauftragung von uWebDesign zustande.
uWebDesign kann diese AGB anpassen. Für bereits abgeschlossene einmalige Aufträge gelten grundsätzlich die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen. Bei laufenden Vertragsverhältnissen können Änderungen für zukünftige Leistungen oder Vertragsperioden gelten. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt.
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, Auftragsbestätigung, Servicevereinbarung oder einer anderweitig getroffenen Vereinbarung.
Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden oder aufgrund nachträglicher Wünsche, Änderungen oder Erweiterungen entstehen, können zusätzlich nach Aufwand verrechnet werden.
Änderungs- und Zusatzwünsche des Kunden können Auswirkungen auf Kosten und Termine haben.
Soweit kein anderer Ansatz vereinbart wurde, kann zusätzlicher Aufwand zum jeweils geltenden Stundenansatz von uWebDesign verrechnet werden. Der derzeitige Stundenansatz beträgt CHF 140.– pro Stunde.
Angegebene Projekt- und Fertigstellungstermine setzen voraus, dass der Kunde seine Mitwirkungspflichten rechtzeitig erfüllt und notwendige Informationen, Inhalte, Zugänge, Entscheidungen und Freigaben zur Verfügung stellt.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden, Änderungen des Projektumfangs, technischer Probleme bei Drittanbietern oder anderer nicht von uWebDesign zu vertretender Umstände verschieben vereinbarte Termine entsprechend.
Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen, Zugänge und Entscheidungen rechtzeitig zur Verfügung.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte verwendet werden dürfen und insbesondere keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter verletzen.
Kann ein Projekt aufgrund fehlender Inhalte, Rückmeldungen, Entscheidungen oder sonstiger Mitwirkung des Kunden nicht weitergeführt werden, ist uWebDesign berechtigt, das Projekt zu pausieren und die bis dahin erbrachten Leistungen abzurechnen.
Dauert ein solcher Unterbruch länger als sechs Monate, besteht kein Anspruch darauf, das Projekt zu den ursprünglich vereinbarten Konditionen weiterzuführen. Die Wiederaufnahme und der daraus entstehende Aufwand können zum dann geltenden Stundenansatz verrechnet werden.
Es gelten die individuell vereinbarten Preise gemäss Offerte, Auftragsbestätigung oder anderweitiger Vereinbarung.
Sofern nicht anders vereinbart, werden Leistungen nach ihrer Erbringung in Rechnung gestellt.
uWebDesign ist berechtigt, insbesondere bei grösseren Projekten, Neukunden oder erhöhtem Zahlungsausfallrisiko angemessene Akonto- oder Vorauszahlungen zu verlangen.
Abweichende Zahlungsmodalitäten, beispielsweise eine Aufteilung in mehrere Teilzahlungen, können in der jeweiligen Offerte oder Auftragsbestätigung vereinbart werden.
Sofern auf der Rechnung oder in einer individuellen Vereinbarung nichts anderes angegeben ist, beträgt die Zahlungsfrist 30 Tage ab Rechnungsdatum.
Bei Zahlungsverzug ist uWebDesign berechtigt, weitere Arbeiten bis zum Zahlungseingang auszusetzen. Notwendige Aufwendungen für Mahnungen und Inkasso können dem Kunden weiterverrechnet werden.
Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachte Leistung nach Fertigstellung innerhalb angemessener Frist zu prüfen.
Offensichtliche Mängel sollen uWebDesign möglichst innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe bzw. Veröffentlichung mitgeteilt werden.
Mängel, die nachweislich auf eine nicht vertragsgemässe Umsetzung durch uWebDesign zurückzuführen sind, werden innerhalb angemessener Frist behoben.
Nicht als ursprünglicher Mangel gelten insbesondere Probleme, die nach der Übergabe durch Änderungen des Kunden oder Dritter, Software- oder Systemupdates, Drittanbieter, unsachgemässe Bedienung, Sicherheitsvorfälle oder andere ausserhalb des Verantwortungsbereichs von uWebDesign liegende Umstände entstehen.
Wartung, Updates, Sicherheitsmassnahmen, Überwachung, Backups, Wiederherstellung und vergleichbare laufende Leistungen sind nur geschuldet, soweit sie ausdrücklich vereinbart oder Bestandteil des gebuchten Servicepakets sind.
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Leistungsbeschreibung.
Webseiten und insbesondere Content-Management-Systeme wie WordPress benötigen laufende Wartung und Aktualisierungen.
Besteht keine entsprechende Vereinbarung mit uWebDesign, ist uWebDesign nicht verpflichtet, die Webseite nach der Übergabe laufend zu überwachen, zu aktualisieren, zu sichern oder auf Sicherheitsprobleme zu kontrollieren.
Der Kunde ist in diesem Fall selbst dafür verantwortlich, geeignete Massnahmen für Wartung, Updates, Sicherheit und Datensicherung zu treffen.
Auch bei bestehenden Servicepaketen kann nicht gewährleistet werden, dass sämtliche verwendeten Systeme, Plugins oder sonstigen Softwarekomponenten jederzeit unmittelbar auf der neuesten verfügbaren Version betrieben werden.
Updates können Kompatibilitätsprobleme oder Fehler verursachen und müssen deshalb teilweise geprüft, zeitlich zurückgestellt oder gesammelt durchgeführt werden. Je nach Servicepaket und technischer Situation können reguläre Updates beispielsweise in quartalsweisen Wartungszyklen erfolgen.
Bei bekannten kritischen Sicherheitsrisiken kann uWebDesign nach eigenem Ermessen und entsprechend dem vereinbarten Leistungsumfang frühere Massnahmen ergreifen.
uWebDesign trifft im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs angemessene technische und organisatorische Massnahmen zur Sicherheit der betreuten Systeme.
Ein vollständiger Schutz vor Cyberangriffen, Schadsoftware, Sicherheitslücken, unbefugten Zugriffen, Datenverlust oder Ausfällen ist technisch jedoch nicht möglich und wird nicht garantiert.
uWebDesign haftet insbesondere nicht allein deshalb für einen Sicherheitsvorfall, weil eine von uWebDesign erstellte oder betreute Webseite kompromittiert wurde.
Soweit die Wiederherstellung einer kompromittierten Webseite Bestandteil des vereinbarten Servicepakets ist, bemüht sich uWebDesign um eine Wiederherstellung im Rahmen der vorhandenen technischen Möglichkeiten und verfügbaren Sicherungen. Eine vollständige Wiederherstellung sämtlicher Daten oder Funktionen kann nicht garantiert werden.
Entsteht ein Sicherheitsvorfall aufgrund von Umständen ausserhalb des Verantwortungsbereichs von uWebDesign, beispielsweise durch kompromittierte Zugangsdaten, Eingriffe des Kunden oder Dritter, Drittanbieter, nicht von uWebDesign betreute Systeme oder zusätzliche Software, kann der daraus entstehende Aufwand separat verrechnet werden.
Soweit Backups Bestandteil der vereinbarten Leistung sind, werden diese entsprechend dem jeweiligen Serviceumfang erstellt oder eingerichtet.
Backups stellen eine Sicherheitsmassnahme dar. Eine jederzeitige, vollständige und fehlerfreie Wiederherstellbarkeit sämtlicher Daten kann jedoch nicht garantiert werden.
Für die Erstellung und den Betrieb von Webseiten können Dienstleistungen und Produkte Dritter eingesetzt werden, beispielsweise Hostinganbieter, Domainregistrare, Webflow, WordPress, Plugins, externe Schnittstellen, E-Mail-Dienste, Analyse-, Karten-, Schrift- oder andere Onlinedienste.
Für Verfügbarkeit, Funktionsfähigkeit, Preisänderungen, Änderungen des Leistungsumfangs, Sicherheitslücken, Datenverluste oder die Einstellung von Leistungen solcher Drittanbieter kann uWebDesign keine Garantie übernehmen.
Es gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
Kosten für Hosting, Domains, Software, Lizenzen oder andere Drittanbieterleistungen können separat verrechnet werden.
Bei Beendigung einer laufenden Zusammenarbeit sind bereits entstandene, nicht mehr kündbare oder nicht rückerstattbare Drittanbieterkosten vom Kunden zu tragen. Für Laufzeiten und Kündigungsmöglichkeiten gelten die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
Umfang und Ausgestaltung von Hosting- und Serverleistungen werden individuell vereinbart.
Ein Anspruch auf bestimmte Administrations- oder Serverzugänge besteht nur, wenn dies vereinbart wurde und der jeweilige Hostinganbieter bzw. die technische Infrastruktur dies ermöglicht.
Webflow-Webseiten werden grundsätzlich im Workspace bzw. Account des Kunden betrieben oder diesem zugeordnet, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Gebühren und Vertragsbedingungen von Webflow richten sich nach den jeweils geltenden Bedingungen von Webflow.
Domains werden grundsätzlich durch den Kunden registriert oder auf den Kunden übertragen, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Der Kunde ist für die rechtzeitige Verlängerung und Bezahlung seiner Domains verantwortlich, sofern deren Verwaltung nicht ausdrücklich von uWebDesign übernommen wurde.
uWebDesign kann im Rahmen seiner Dienstleistungen eigene Agentur-, Entwickler-, Sammel- oder sonstige Softwarelizenzen für Kundenprojekte einsetzen.
Solche Lizenzen bleiben Bestandteil der Lizenzbeziehung von uWebDesign und gehen nicht automatisch auf den Kunden über.
Nach Beendigung der entsprechenden Zusammenarbeit oder Serviceleistung ist uWebDesign berechtigt, solche Lizenzen zu entfernen oder zu deaktivieren. Benötigt die Webseite die entsprechende kostenpflichtige Lizenz weiterhin, ist der Kunde für den Erwerb einer eigenen Lizenz verantwortlich.
Laufende Serviceleistungen können grundsätzlich jederzeit gekündigt werden, sofern individuell nichts anderes vereinbart wurde.
Bis zur Beendigung erbrachte Leistungen werden entsprechend abgerechnet.
Bereits entstandene oder gegenüber Drittanbietern geschuldete Kosten, die nicht mehr storniert oder rückerstattet werden können, bleiben geschuldet. Für Drittanbieterleistungen gelten deren jeweilige Vertrags-, Laufzeit- und Kündigungsbedingungen.
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das Recht, die für ihn erstellte Webseite und die individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnisse für den vereinbarten Zweck zeitlich und örtlich unbeschränkt zu nutzen und weiterbearbeiten zu lassen, soweit keine Rechte Dritter entgegenstehen.
Allgemeine Konzepte, Methoden, Know-how, technische Lösungen, wiederverwendbare Komponenten, Vorlagen, Code-Bausteine, Prozesse und andere nicht ausschliesslich für den jeweiligen Kunden entwickelte Bestandteile können von uWebDesign weiterhin verwendet werden.
Rechte Dritter, insbesondere an Software, Plugins, Schriften, Bildern, Stockmaterial und anderen lizenzierten Inhalten, richten sich nach den jeweiligen Lizenzbedingungen.
uWebDesign ist berechtigt, abgeschlossene Kundenprojekte unter Verwendung des Kundennamens, Logos und von Abbildungen der erstellten Webseite als Referenz zu präsentieren, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.
uWebDesign darf einen angemessenen Hinweis auf die Urheberschaft bzw. Erstellung der Webseite, beispielsweise einen dezenten Link im Footer, anbringen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
uWebDesign behandelt vertrauliche Informationen und Daten des Kunden mit angemessener Sorgfalt und verwendet sie nur soweit dies für die Erbringung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist.
Soweit uWebDesign im Rahmen seiner Tätigkeit Zugriff auf personenbezogene Daten des Kunden erhält oder solche Daten im Auftrag des Kunden bearbeitet, werden die anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen beachtet.
Soweit aufgrund der Art und des Umfangs der Datenbearbeitung erforderlich, können ergänzende Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung abgeschlossen werden.
Der Kunde bleibt für die Rechtmässigkeit der von ihm erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie für die Inhalte seiner Datenschutzerklärung verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich eine entsprechende Beratungs- oder Umsetzungsleistung durch uWebDesign vereinbart wurde.
uWebDesign erbringt seine Leistungen mit der branchenüblichen Sorgfalt.
Treten Mängel auf, die nachweislich von uWebDesign verursacht wurden und für die uWebDesign verantwortlich ist, hat uWebDesign grundsätzlich zunächst das Recht, diese innerhalb angemessener Frist zu beheben.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von uWebDesign bei leichter Fahrlässigkeit auf den Auftragswert der konkret betroffenen Leistung begrenzt.
Bei wiederkehrenden Leistungen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf die für die konkret betroffene Leistung während der letzten zwölf Monate bezahlte Vergütung begrenzt.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet uWebDesign nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, Umsatz- oder Betriebsausfälle, Reputationsschäden oder Ansprüche Dritter.
Eine Haftung für Datenverlust ist insbesondere ausgeschlossen, soweit die Datensicherung nicht ausdrücklich Bestandteil der vereinbarten Leistung war oder der Schaden trotz angemessener vereinbarter Sicherungsmassnahmen nicht verhindert werden konnte.
uWebDesign haftet nicht für Schäden oder Ausfälle, die durch Drittanbieter, deren Systeme oder Dienstleistungen, durch Eingriffe des Kunden oder anderer Dritter oder durch sonstige Umstände ausserhalb des Einflussbereichs von uWebDesign verursacht werden.
Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen dieser AGB gelten nur soweit gesetzlich zulässig. Insbesondere bleibt die gesetzlich zwingende Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden vorbehalten.
uWebDesign haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen, soweit diese durch Ereignisse verursacht werden, die ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs von uWebDesign liegen.
Dazu können insbesondere Naturereignisse, Strom- oder Internetausfälle, grossflächige technische Störungen, Cyberangriffe auf externe Infrastruktur, behördliche Massnahmen, Krieg, Unruhen oder vergleichbare aussergewöhnliche Ereignisse gehören.
Für sämtliche Vertragsverhältnisse mit uWebDesign gilt schweizerisches Recht.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Interlaken, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist soweit möglich durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die ihrem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
Stand: August 2026